FAQ よくあるご質問

車両基本料金＋保険料（日数分）+オプション（日数分）＝お支払合計（税別）となります。
(車両基本料金・保険料・オプションは期間・車種ごとに異なりますので、ご希望の車種の詳細ページよりご確認下さい。)

ご予約プランの中に高松駅・空港間の無料個別送迎サービスがついております。
詳細は個別送迎サービスについてをご参照下さいませ。

事故や急なエンジントラブルが起きた場合は、ご利用日までに修理やメンテナンスがどうしても間に合わない可能性があり他の代用車で対応する事がございます。

加熱式タバコのみの許可となり専用の灰皿の貸し出し（有償）を行っております。
※万が一、喫煙をされた場合はフィルター交換、車内消臭代として3万円いただきます。

申し訳御座いませんが、香川高級レンタカー高松中央では現在、配車・引取サービスは行なっておりません。

日本国籍をもつ運転歴5年以上の方のみのサービスとなります。

ご契約時に必要な物は、運転される方の免許証と住所が同じ記載になっている身元確認ができるカード（マイナンバーカード・パスポート・保険証のうちいずれか）、レンタル費用、となります。

免許証がない場合はお貸出できません。

予約者と契約者が異なる場合・また契約者以外の方が運転される場合は、運転される方の免許証のコピーが必要となります。（免許証のご提示がないと、保険適用外となります。）

国際免許証では受付できません。

チャイルドシートの貸し出しは行っておりません。

有償にてゲージから出さないようにして頂ければ可能です。(¥1000×日数(税別)の別費用がかかります。)
※返却時、異臭や動物毛による汚損があった場合クリーニング代(3万円(税別))を請求させて頂きます。

営業所スタッフまで一度お問合せ下さい。

お電話または、メールにてお知らせ下さい。キャンセル料金は貸出し日の4日前より発生いたしますので、お早目のご連絡をお願い致します。（台風や自然災害に関するキャンセル料金は発生いたしません。）

当社のレンタカーはすべてAT車となっております。

車種によっては手動のオープンカーもありますのでお問合せ下さい。

全車搭載しております。

貸し出しは行っておりません。ご自身のETCカードをご利用ください。

カーナビは日本語のみ対応となっております。

車種によっては、音楽プレイヤーとの接続もご利用可能となりますのでお問合せ下さい。

万が一の事故の場合は必ず警察立ち合いの元、事故処理を行ってください。
また必ず当社へご連絡ください。087-802-8553
事故があった場合は当保険でカバーとなり基本的には御客様からは手出しはございませんのでご安心ください。
ただし下記の場合は保険の対象外となりますのでお気をつけください。

免責10万円の費用が発生する場合

• 全損事故の場合(原型復旧が困難な場合を含む)
  • 借受人に過失が5割以上ある場合。
  • 上記項目に当てはまると判断した時点で一旦、免責10万円をお預かり致します。
• 当レンタカー同士の事故

事故・トラブルの全費用が発生する場合

• 事故処理を怠って返車に来た場合
• 道路交通法に違反した事故(飲酒運転・無免許・スピード違反・信号無視)などの危険運転の場合。
  (受付時に免許証のご提示の無い方が運転した場合の事故も含まれます。)
• 事故(借受人に非がある事故)によるレッカー費用や出張費などの全費用
• インロックによる出張費用

その他費用が発生する注意点

• 屋根・窓の閉め忘れにより、雨でナビが故障および車内クリーニングが必要と判断した場合。
• 飲食物や砂・泥などで過剰に汚した場合。
• 故意と見なされる車内外品の破損・装飾。車両の操作説明時の注意点にそむいた場合。

上記項目に当てはまる場合は『部品代(時価)+修理代』『クリーニング代　3万円』

• タイヤのバーストやホイールにリペアが必要な大きな傷をつけた場合。『リペア代5万円』

ご契約時に免許証をご提示いて頂ければ、適用されます。（運転者が複数いる場合でも料金は変わりません。）

飛行機から降りられましたら携帯電話の電源を入れてお待ちください。
弊社スタッフの携帯電話か営業所087-802-8553からご連絡が入ります。

基本的に行っておりませんが一度、営業所までご相談ください。

お車のお預かりは可能ですが、車上荒らし・当て逃げ等の保証は致しかねますので、あらかじめご了承ください。

必ず営業所へご連絡ください。
状況に応じて当スタッフが処置方法をご案内致します。
夜間(営業時間外)の場合は車に常備している緊急連絡先へご連絡ください。

万が一故障した場合は代替車をご用意致しますが、緊急のためご希望の車種でない場合もございます。 また現場に駆け付けるまでに多少のお時間をいただき兼ねますので予めご了承ください。

車種によって異なります。お問い合わせください。

営業所にて精算も可能ですが走行距離で計算するため実際の代金より割高になります。
時間にゆとりがあれば営業所近隣のガソリンスタンドをご利用ください。

タバコの焦げ跡や、車内を著しく汚された場合は当社スタッフの判断で3万円のご請求が発生いたしますのであらかじめご了承下さい。

営業時間内であれば、返却時刻の変更に対して料金は発生いたしません。
（返却時間変更の際は、事前にご連絡頂けるとスムーズに返却後の送迎などができます。）
営業時間を超えるご返却につきましては違約金が発生する場合がございますのでご了承下さい。

必ず営業所までお問合せ下さい。
翌日の予約がなければ延長が可能です。(予約で延長できない場合は違う車種にてご対応可能です。)
※無断延長は厳禁です。
※その場合はレンタカー代とは別に違約金が発生致します。